为更好地展示集团公司企业形象,,,,,,彰显企业文化底蕴,,,,,,提高员工对外讲解水平,,,,,,8月3日,,,,,,集团公司举办了企业文化讲解培训。。。。。集团公司党委宣传部、人力资源部、办公室,,,,,,各直属单位相关人员等40余人参加了培训。。。。。
本次培训邀请了国家一级博物馆——广西民族博物馆讲解员、馆员覃婷前来授课。。。。。覃婷老师作了题为《如何出色完成讲解任务》的授课,,,,,,她从讲解工作的前期筹备、重要接待讲解工作、讲解技巧、讲解礼仪四个方面进行理论授课。。。。。培训中,,,,,,覃婷老师结合多年的工作经验,,,,,,通过丰富的案例,,,,,,深入浅出地讲授了在讲解工作中的专业知识、应变处理方法和策略技巧,,,,,,分享了工作启示和体会,,,,,,使大家在思想和认知上受到启发,,,,,,授课条理清晰,,,,,,内容详实,,,,,,生动形象。。。。。
随后,,,,,,覃婷老师与学员一同到6楼企业展厅进行现场讲解实操培训。。。。。通过理论联系实际,,,,,,她对企业人员在讲解方面的痛点难点进行逐一梳理、耐心解答,,,,,,同时,,,,,,深挖企业讲解亮点,,,,,,从内容、站位、流程、仪态等方面进行实操培训。。。。。最后,,,,,,她挑选部分学员进行现场讲解练习,,,,,,并针对所存在的问题进行示范纠正。。。。。有学员表示,,,,,,本次培训干货满满,,,,,,授课内容涵盖了很多关于讲解方面的实用技巧与知识,,,,,,令人耳目一新,,,,,,仿佛点开了人生职场新的技能树。。。。。
企业展厅作为企业文化建设中重要的一部分,是集团公司对外交流、传播企业文化的一个重要窗口。。。。。本次培训的开展,,,,,,有利于提升员工对于集团公司企业文化的认识,,,,,,增强企业认同感与自豪感,,,,,,为集团公司传播企业文化的营造了良好氛围。。。。。(集团公司党委宣传部 梁武鹏 文/图)
图一:覃婷进行理论授课
图二:学员认真听讲
图三:培训现场
图四:在企业展厅进行现场实操培训